Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Anwendungsbereich und Definitionen

1.1. Diese Bedingungen gelten für alle Käufe von Produkten, die von Verbrauchern über die Website www.pompea.com getätigt werden. 1.2. Die folgenden Begriffe haben die jeweils folgende Bedeutung:

Bedingungen: Dies sind die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB).
Verbraucher oder Kunde: Jede natürliche Person, die den Kauf zur Befriedigung von Bedürfnissen des täglichen Lebens tätigt, die nicht ihrer eventuellen unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Vertrag: Der Fernabsatzvertrag über den Online-Verkauf von Produkten, der zwischen Pompea und dem Kunden durch die Interaktion des Kunden mit der Website geschlossen wird.
Pompea oder Verkäufer: Das Unternehmen Pompea S.p.a. mit alleinigem Gesellschafter, Sitz in Medole (Mantua-Italien), Via San Damaso 10, MwSt.-Nr. IT 01789800206, Steuernummer und Eintragungsnummer im Handelsregister von Mantua 04659140489, R.E.A. Mantua Nr. 181755, PEC: finance@pec.pompea.com, Fax +39 376 868960, Telefon +39 376 8671.
Produkte: Die von Pompea über die Website zum Verkauf angebotenen Waren.
Website: Die vom Verkäufer verwaltete Website www.pompea.com, über die der Online-Kaufvertrag abgeschlossen wird.

2. Allgemeine Bestimmungen

2.1. Die Produkte werden von Pompea verkauft. 2.2. Diese Bedingungen regeln ausschließlich den Verkauf von Produkten auf der Website durch Pompea und nicht den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen durch Dritte, die über Links, Banner oder andere Hyperlinks auf der Website erreichbar sind. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Lieferung von Waren und Dienstleistungen durch Dritte. 2.3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen, die nicht von einem Verbraucher stammen, nicht anzunehmen. Falls der Käufer kein Verbraucher ist, unterliegt der Vertrag italienischem Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) von 1980. 2.4. Diese Bedingungen können sich ändern; jeder Kauf unterliegt ausschließlich den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Bedingungen.

3. Gegenstand und Abschluss des Vertrags

3.1. Gegenstand des Vertrags ist jedes auf der Website vorhandene Produkt, wie im jeweiligen Produktdatenblatt beschrieben, das der Verkäufer zum Verkauf anbietet und das der Verbraucher im Fernabsatz durch Interaktion mit der Website erwerben möchte.

3.1.1. Alle auf der Website bereitgestellten Informationen, insbesondere die Bilder im Produktdatenblatt, sind allgemeiner Natur und dienen lediglich Informationszwecken zur Identifizierung des Artikels: Bilder oder Farben der Produkte können in der Realität abweichen. Solche Abweichungen können durch den Internetbrowser, den verwendeten Monitor oder dessen Einstellungen (Helligkeit, Kontrast, Qualität des Druckers etc.) bedingt sein. 3.2. Der Vertrag kommt ausschließlich über das Internet zustande, indem der Kunde auf die Website zugreift, eine Bestellung nach dem dort vorgesehenen Verfahren aufgibt und Pompea diese annimmt. Im Einzelnen:
Die vom Kunden über die Website übermittelte Bestellung gilt als Vertragsangebot.
Der Vertrag ist abgeschlossen, wenn der Kunde per E-Mail die Annahme und Bestätigung der Bestellung von Pompea erhält. Diese E-Mail enthält die Kundendaten, die Bestellnummer, den Preis der Ware, die Versandkosten und die Lieferadresse.
Mit der Bestätigungs-E-Mail erhält der Kunde auch den Link zum Herunterladen und Archivieren einer Kopie dieser Bedingungen. 3.3. Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit der Daten in der Bestätigungs-E-Mail zu prüfen und Pompea etwaige Fehler unverzüglich mitzuteilen.

4. Vorvertragliche Informationen

Die vorvertraglichen Informationen für den Verbraucher werden bereitgestellt, bevor dieser an den Vertrag gebunden ist, und sind jederzeit über den Link Verkaufsbedingungen auf der Website einsehbar. Insbesondere wird der Kunde vor Abschluss des Vertrags über Folgendes informiert:

Identität des Verkäufers;
Gesamtpreis der Waren einschließlich Steuern sowie Versand- und sonstige Kosten;
Zahlungsmodalitäten;
Lieferfrist, innerhalb derer Pompea die Ware liefert;
Bedingungen und Fristen für das Widerrufsrecht (siehe Art. 8);
Bestehen der gesetzlichen Mängelhaftung für die erworbenen Waren;
Kundendienstbedingungen und gewerbliche Garantien.

5. Verfügbarkeit der Produkte

Die auf der Website angegebene Verfügbarkeit bezieht sich auf den Zeitpunkt der Bestellung. Sie ist als Richtwert zu verstehen, da Produkte aufgrund gleichzeitiger Zugriffe mehrerer Nutzer verkauft werden könnten, bevor eine Bestätigung erfolgt. Sollten Produkte nicht verfügbar sein, wird die Bestellung automatisch durch Entfernen des nicht verfügbaren Produkts korrigiert.

6. Preise

6.1. Die Verkaufspreise sind in Euro angegeben und enthalten alle vom Kunden zu tragenden Steuern. 6.2. Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten; sie werden vor Abschluss des Kaufvorgangs gesondert ausgewiesen und berechnet. 6.3. Gutscheine aus Werbeaktionen können gemäß den jeweiligen Bedingungen verwendet werden. Sie sind nicht auf Dritte übertragbar und nicht kumulierbar. Bei Rücksendung der Ware erfolgt keine Erstattung des Gutscheinwerts.

7. Zahlungsmodalitäten

7.1. Pompea akzeptiert die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden. 7.2. Die Belastung erfolgt mit dem Absenden der Bestellung durch den Kunden. 7.3. Bei Zahlung mit Scalapay erhalten Sie die Ware sofort und zahlen in 3 Raten. Sie nehmen zur Kenntnis, dass die Forderungen an Incremento SPV S.r.l. oder deren Abtretungsempfänger abgetreten werden. 7.4. Die Sicherheit bei Kreditkartenzahlungen wird durch das TLS-Protokoll (Transport Layer Security) gewährleistet.

8. Widerrufsrecht

8.1. Der Kunde hat das Recht, binnen 30 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. 8.2. Registrierte Kunden können den Widerruf über den Bereich „Rücksendung vornehmen“ in ihrem Profil erklären. 8.3. Im Falle eines Widerrufs muss der Kunde die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung gemäß den Anweisungen auf der Website zurücksenden. 8.4. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei Rücksendungen innerhalb Italiens, welche für den Kunden kostenlos sind. 8.5. Das Widerrufsrecht besteht nicht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Slips, Bodys, Badebekleidung). 8.6. Ebenfalls ausgeschlossen sind Produkte, die sich durch das Tragen unmittelbar der Körperform anpassen (z. B. Strümpfe, Netzartikel), sofern die Verpackung geöffnet oder das Produkt anprobiert wurde. 8.7. Der Kunde haftet für einen Wertverlust der Waren, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der nicht zur Prüfung der Beschaffenheit und Funktionsweise notwendig war. Beschädigte oder unvollständige Artikel (ohne Etiketten/Originalverpackung) werden nicht erstattet. 8.8. Pompea erstattet die Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung, kann die Rückzahlung jedoch verweigern, bis die Waren wieder zurückerhalten wurden.

9. Konformitätsgarantie

Für alle Produkte gilt die gesetzliche Mängelhaftung (Gewährleistung).

10. Lieferung

10.1. Lieferungen erfolgen nur in folgende Länder: Österreich, Belgien, Kroatien, Dänemark, Estland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Slowenien, Spanien und Schweden. 10.2. Die Lieferung erfolgt innerhalb der in der Bestätigungs-E-Mail genannten Frist, spätestens jedoch nach 30 Tagen, durch GLS (Italien) oder UPS (Ausland). 10.3. Es erfolgt ein Zustellversuch. Bei Nichterreichbarkeit wird das Paket im nächsten Paketshop (GLS/UPS) hinterlegt und kann dort innerhalb von 10 Werktagen abgeholt werden. 10.4. Der Kunde muss die Verpackung bei Erhalt auf Unversehrtheit prüfen und die Annahme bei sichtbaren Schäden verweigern.

11. Haftung

Pompea haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse (einschließlich Internetstörungen). Nicht abgeholte oder unberechtigt retournierte Ware wird nach 30 Tagen fachgerecht entsorgt, sofern der Kunde sie nicht auf eigene Kosten zurückfordert.

12. Schlussbestimmungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichten AGB. Pompea behält sich das Recht vor, diese Bedingungen und Preise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

13.1. Es gilt italienisches Recht. Für Verbraucher mit ständigem Aufenthalt im Ausland bleiben zwingende Bestimmungen des Heimatrechts unberührt. 13.2. Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Kunden oder (nach Wahl des Kunden) Mantua. 13.3. Verbraucher können sich an Stellen zur alternativen Streitbeilegung (ADR/ODR) wenden. Die EU-Kommission stellt hierfür eine Plattform bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Identifikationsnummer (IDU) für Frankreich

Gemäß dem französischen Umweltgesetzbuch informiert der Verkäufer über seine Mitgliedschaft bei Öko-Organisationen. IDU für Textilien und Schuhe bei REFASHION: FR441357_11FMSS. Weitere Informationen unter: https://refashion.fr/citoyen/fr.